每一个线索的背后,都藏着客户在同行间的徘徊与对比,如果不能第一时间抓住客户的心,别说成交,连机会都没有了。外贸销售的第一步,不是回答客户问题,而是传达出一种专业靠谱的感受,这就是我们设计 5BOT 的基本逻辑。
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